Pourquoi le SaaS ? Le cloud et l’avenir de la gestion de contenu

Le SaaS (Software as a Service) permet aux organisations d’adapter intelligemment les interactions à l’individu, du premier contact à la conversion et au-delà. Avec l’infrastructure et les mises à niveau prises en charge, les équipes sont libres de se concentrer sur ce qui compte le plus : l’expérience client.