Assistants vocaux : Fnac / Darty, EDF ou E.Leclerc sur la bonne voix ?

Alors que les assistants vocaux envahissent nos téléphones et nos enceintes, comment appréhender ces nouvelles formes d’interactions avec le consommateur ? Réponse (en partie) avec les témoignages d’EDF, Fnac / Darty et E.Leclerc lors d’une table ronde organisée par Le Hub de La Poste.